Pelayanan Tanpa Batas, Lurah Kolonodale Turun Langsung Layani Warga

Morowali Utara, Dedikasi tinggi dalam melayani masyarakat ditunjukkan oleh Lurah Kolonodale, Kecamatan Petasia, Kabupaten Morowali Utara. Demi memastikan pelayanan tetap berjalan optimal, lurah setempat bahkan turut merangkap sebagai operator dalam proses administrasi pelayanan masyarakat. Senin, (13/4/2026)

Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang cepat dan tepat, terutama di tengah keterbatasan sumber daya aparatur. Dengan turun langsung sebagai operator, berbagai kebutuhan administrasi warga seperti pembuatan surat-surat dan pengurusan dokumen dapat diselesaikan secara lebih efisien.

Upaya tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat. Warga menilai pelayanan kini menjadi lebih responsif, sederhana, dan tidak berbelit-belit. Kehadiran lurah secara langsung dalam proses pelayanan juga memberikan rasa nyaman serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kelurahan.

Lurah Kolonodale, M. Yamin Bagenda, menyampaikan bahwa dirinya siap menjalankan berbagai peran demi memastikan kebutuhan masyarakat terpenuhi. Ia juga berharap ke depan dukungan sumber daya manusia dan fasilitas dapat terus ditingkatkan agar pelayanan publik semakin maksimal.

Langkah ini menjadi contoh nyata bahwa keterbatasan bukanlah penghalang untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.(**)